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微信背后的產品觀 爽勝過功能
發布人:龍兵科技
18-07-28
「爽」，即好的用戶體驗，讓用戶覺得「好玩」。
以微信為例，雖然客觀上看，具有免費通訊功能的微信對運營商的短信總成了明顯的沖擊，但張小龍表示可以取代短信并不是微信得以迅速俘獲用戶的根本原因，他在調查中發現，真正引起用戶用戶興趣的其實是微信的語音、「附近的人J、「搖一搖J等有趣的體驗，用張小龍的話來講，用戶在使用過程中得到了心理滿足:
「心理滿足的驅動力遠勝工具甚至省錢。J
不過仔細想想，隨后這幾年，微信能稱得上「爽」的體驗，也就是去年底推出的「跳一跳J小游戲了吧?但輕量游戲的特點注定了它無法像「搖一搖J、「附近的人」這些功能一樣長盛不衰。
以微信為例，雖然客觀上看，具有免費通訊功能的微信對運營商的短信總成了明顯的沖擊，但張小龍表示可以取代短信并不是微信得以迅速俘獲用戶的根本原因，他在調查中發現，真正引起用戶用戶興趣的其實是微信的語音、「附近的人J、「搖一搖J等有趣的體驗，用張小龍的話來講，用戶在使用過程中得到了心理滿足:
「心理滿足的驅動力遠勝工具甚至省錢。J
不過仔細想想，隨后這幾年，微信能稱得上「爽」的體驗，也就是去年底推出的「跳一跳J小游戲了吧?但輕量游戲的特點注定了它無法像「搖一搖J、「附近的人」這些功能一樣長盛不衰。
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